Support

Fragen, Fehler oder Wünsche? Schreib an support@getlunie.app.

Häufige Fälle

Fahrzeug wird nicht gefunden

Prüfe, ob Lunie in deinem Tesla-Konto unter Drittanbieter-Apps noch freigegeben ist, und melde dich in der App neu an.

Daten sind veraltet

Lunie weckt schlafende Fahrzeuge absichtlich nicht auf, weil das Strom kostet. Nach dem Aufwachen aktualisieren sich die Werte von selbst.

Befehl kommt nicht an

Fahrzeuge ohne Mobilfunkempfang oder im Tiefschlaf nehmen keine Befehle an. Versuch es erneut, sobald das Fahrzeug wieder online ist.

Zugriff widerrufen

Entziehe Lunie den Zugriff in deinem Tesla-Konto und löse in den App-Einstellungen die Cloud-Verknüpfung. Details in der Datenschutzerklärung.